Что делать в случае гибели или утраты багажа?

Что делать в случае гибели или утраты багажа компанией-перевозчиком?

Незамедлительно на месте происшествия обратитесь в транспортную организацию для получения документа, фиксирующего факт гибели либо утраты багажа.

В течение 35 календарных дней после возвращения из поездки, но не ранее 21 дня со дня утраты багажа обратитесь в Страховую компанию «Согласие».

ООО «СК «Согласие»

для звонков из Москвы

Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи

Какие документы необходимо предоставить?

Физическим лицам

Заявление на страховую выплату;
Договор страхования (оригинал страхового полиса);
Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал паспорта);
Билет и багажная квитанция;
В случае утраты багажа - акт на розыск багажа с отметкой о принятии сотрудником транспортной компании, а также - любой другой документ, выданный пассажиру при розыске багажа;
Если багаж не найден – финансовый документ от транспортной компании с указанием суммы возмещения в соответствии с действующей конвенцией для компании – перевозчика.