Что делать на месте ДТП
Сообщить о событии
Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.
До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
Если оформление ДТП не требует присутствия сотрудников ГИБДД, заполните Европротокол вместе с другим участником ДТП. При возможности осуществите фотофиксацию и передачу данных в АИС Страхование с помощью одного из мобильных приложений.
Подробная информация о случаях, когда проезжую часть необходимо освободить, содержится в Правилах дорожного движения РФ
Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)
При наличии очевидцев.
для звонков из Москвы
Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи
При этом, до 01.01.2025 обратиться к Страховщику с заявлением, оформленным в виде электронного документа, можно только в случаях, когда ДТП оформлено по Европротоколу и соответствует критериям прямого возмещения убытков.
Направить страховщику заявление, оформленное в виде электронного документа, и документы можно через:
Если заявление, оформленное в виде электронного документа, было принято страховщиком, посещение офиса для предоставления документов в бумажном виде, не требуется.
Узнать подробную информацию об электронном возмещении убытков можно на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.